每一個從事網站推廣的站長都希望有忠實用戶,畢竟這些忠實用戶很樂意幫網站做一個免費且高效的推廣,聰明的推廣人員正在捕獲和利用忠誠度數據來更好地了解他們的客戶并向他們有效地進行市場營銷,隨著品牌尋求為顧客增值的新途徑,我們看到了忠誠度有著明顯的增加,那么在網站推廣中具體有效增強用戶忠誠度的方式有哪些?
1、注重網站的互動功能
提升用戶忠誠度是一種循序漸近的過程,新站上線,不可能立刻就會有忠實用戶。畢竟對于用戶而言,他們的需求是多樣化的,即便是目標用戶,他們的要求也存在差異。為了能夠更好的服務這些用戶,需要通過與這些用戶交流,溝通,在獲取她們需求的基礎上針對性的改善,這樣才有助于提升用戶忠實度。所以,企業必須要重視網站的互動性,建設企業微信公共號,讓網站用戶不僅能夠在網站上進行互動,還可以通過公眾號互動。
2、偶爾發送適當的活動獎勵
想提升企業網站用戶的忠誠度,自然離不開推廣,目前市場中存在的推廣方式很多的,但是不管是線下還是線上最關鍵的一點,就是不要在網站推廣時,適當的給用戶發送一些免費的福利,這樣有利于帶動人氣,一旦推廣互動失去人氣的支撐那么注定推廣失敗,所以在網站推廣上,適當的獎勵或者物質上的刺激還是必不可少的!
3、增加合作伙伴
2016年,品牌合作關系成為增長戰略的中心舞臺?,F如今,我們看到越來越多的品牌尋求戰略合作伙伴來保持競爭優勢,合作伙伴關系幫助品牌提供超越他們單獨提供的附加價值。,無論是忠誠度運動還是常青項目,正確的合作伙伴關系都可以為客戶提供新的激動人心的獎勵方式,從而推動銷售和忠誠度。
4、確保網站質量
日常購物時,消費者很看重質量,若一件產品沒有質量可言,那么花再多的錢也沒用,相反若質量很好,花多點錢也無所謂,由此可見,產品質量的重要性。網站建設也是同樣的道理,想要在網站推廣中提升用戶的忠實度,必須要保障網站的質量,避免網站頁面打開速度過慢,甚至是出現404頁面,要知道網站經常出現404頁面,對于網站而言這可能是致命的打擊。
5、做好網站內頁的轉化率
獲取流量最關鍵的入口是網站首頁,這點相信大家都知道,但是即便如此,也不能否認網站內頁也會給網站帶來非常可觀的流量。對于這些能夠給網站帶來流量的這些頁面,我們可以在相關區域上做網頁的鏈接,這里天津網站建設所說的不是加上文章頁面的鏈接,而是在文章中加入相關文字的錨文本導航。但要注意,對文章的改動不要太大,防止百度下次再更新網頁的時候將其收錄的頁面刪掉,影響網站推廣效果。
6、設置咨詢窗口
任何一個企業都會有咨詢部門,這個部門主要是了解潛在用戶需求,而且還可以作為一個收集客戶資料的地方,從中可以留下客戶的聯系方式,還有可能為消費者留下一個深刻的印象,從而提高企業的知名度。因此,我們可以在網站的頁面中設置一個咨詢窗口,主要是快速找到自己想要的東西。這樣不僅可以及時為用戶服務,解決用戶問題,同時也給銷售提供了很好的機會。
7、及時的回訪用戶
用戶訪問你的網站進行咨詢過后,并不意味服務結束,而應該將其作為開始,通過收集用戶的信息來及時進行回訪,了解這些用戶的需求,繼而改善自己的網站,與此同時,也為他們提供更好的服務,甚至是一些定制化的服務,使得網站用戶體驗得到進步一不提升。
當然,除了上述的以外,提升網站用戶忠實度還有一個重要的方法就是要完善自己網站的內容,因為對于任何一個網站而言,內容的重要性都不言而喻,只有做用戶喜歡的內容,同時與用戶進行良好的溝通,互動,并為他們提供個性化服務,對網站用戶忠實度的提升才有幫助。若您的網站是新站,不知道應該如何贏得用戶的關注,可以查閱天津網站建設之前的文章《用戶為王的時代如何利用推廣贏得用戶的心》。