由于智能手機的不斷普及,基本上已經處于飽和的狀態,目前互聯網的市場已經從增量市場逐漸地變為存量市場。一般一到兩年才會有一次新需求產生,所到之處,幾乎到處都是紅海。在野蠻增長的時代寫篇文章、做個活動就能玩轉運營,但是卻已經不在適用于今天互聯網的發展,在21世紀這個時代賦予運營新的意義—精細化。
什么是精細化運營?
精益化運營定義:通過適量產品的發布來覆蓋更多的有效關鍵詞,從而獲取較高的轉化(曝光、點擊、反饋間的轉化),而并非是以往泛濫式的發布,繼而提升客戶體驗度,樹立企業在互聯網中的新形象。
通常情況下,我們會對APP的下載路徑設置漏斗模型,其主要的目的是為了確定整個流程的設計是否合理,各步驟之間是否存在優化的空間等,通過此種方式來了解用戶訪問網站或下載app的真正目的,為他們提供合理的訪問路徑活操作流程,客戶細致的提高轉化率。
為什么需要精細化運營?其主有兩大原因:
原因一、數據挖掘的應用
隨著互聯網的發展,云計算、大數據等技術的發展和應用越來越成熟,廠商的開發,使得云計算以及大數據成為企業存生的基礎資源。精細化運營有了足夠的技術支撐,應用數據分析技術挖掘用戶數據,并進一步迭代優化產品,進行個性化針對性運營成為可能。其實,現在有很多餓平臺都在進行精細化運營,幫助用戶更好地跟著產品節奏走,而產品也可以通過用戶反饋提出相應的解決方案。
原因二、移動互聯網人口紅利期消失
目前人們的生活和工作已經與互聯網有著非常緊密的聯系,而隨著互聯網網民的增加,移動用戶基數飽和,人口紅利消失,從增量市場進入存量的市場,然而增量乏力,存量市場競爭更加激烈。在這種環境下,有兩條路:一、出海。印度、東南亞等新興市場不乏出海互聯網公司的影子;二、精細化運營。用最小的成本,挖掘出最大的流量價值。
如何實現精細化運營?
1、設置高質量關鍵詞
說實話,網站關鍵詞的設計對于網站最后的優化效果有著很大的影響,這也是為什么要設置高質量關鍵詞的原因,保證網站中的每一個關鍵詞都不重復,避免關鍵詞堆積。具體可參考之前天津網站建設-文率科技的文章《天津網站建設SEO優化過程中關鍵詞的選擇需注意內容》。
2、突出網站或產品的特性
在互聯網的今天,網站和app數量正在不斷的增加,而隨著其數量的不斷增加,同質化也在不斷的加劇,為了避免同質化,就需要更多去展示產品賣點,突出網站的特色,從而吸引不同需求的買家,因而需要挖掘更多產品屬性。
3、展示不同信息,實現描述差異化
現如今互聯網中存在很多的同系列的產品和網站有很多的,為了避免重復,在詳細描述中可以通過不同的圖片、描述、屬性等展示產品,同時體現了產品差異化。
隨著時代的發展,互聯網的發展,10年前的運營方式已經不在使用今天的企業,優秀的運營站長, 應該具備數據驅動的思維,掌握精細化運營的要點,與此同時,還需要掌握一定的數據分類工具,在實際業務工作中,不斷從數據中提出問題,不斷嘗試,用數據來優化運營策略,進而實現客戶和業務的增長。