想要成為一名優(yōu)秀的運(yùn)營專員,需要掌握很多的知識(shí),畢竟運(yùn)營是一項(xiàng)涉及面很廣的工作,常見的有:內(nèi)容運(yùn)營,產(chǎn)品運(yùn)營,用戶運(yùn)營,活動(dòng)運(yùn)營等等,而今天,天津網(wǎng)站建設(shè)-文率科技的小編只為大家分享關(guān)于活動(dòng)運(yùn)營的相關(guān)內(nèi)容,所謂的活動(dòng)運(yùn)營是指活動(dòng)公司針對(duì)不同活動(dòng)丶不同性質(zhì)的活動(dòng)進(jìn)行運(yùn)營,包含活動(dòng)策劃、活動(dòng)實(shí)施、活動(dòng)執(zhí)行跟蹤、分析評(píng)估活動(dòng)效果等步驟。活動(dòng)運(yùn)營即是一門技術(shù),也是一門藝術(shù),那么如何做好活動(dòng)運(yùn)營?
一、明確活動(dòng)目的
任何的活動(dòng),之所以會(huì)舉行都是具有一定目的,并且還只能有一個(gè),因?yàn)槟康倪^多可能會(huì)背道而馳,使得最終的活動(dòng)以失敗結(jié)尾,所以作為活動(dòng)的運(yùn)營者,你一定要知道活動(dòng)目的,畢竟只有知道活動(dòng)的目的,才能依據(jù)活動(dòng)目的采取一定的有效措施,助力活動(dòng)能夠順利如期舉行,從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值,贏得更高的利潤。
二、確立活動(dòng)內(nèi)容和形式
在活動(dòng)還沒有正式舉辦之前,作為本次活動(dòng)的運(yùn)營專員,必須要確立好活動(dòng)的內(nèi)容以及展示形式,這樣更利于我們后期的運(yùn)營。關(guān)于活動(dòng)內(nèi)容的策劃,若暫時(shí)沒有想法不妨先模仿,多關(guān)注競品做了哪些活動(dòng),揣測(cè)他們做這個(gè)活動(dòng)的思考邏輯,可能的話估算他們活動(dòng)效果。其實(shí),長時(shí)間從事活動(dòng)運(yùn)營的站長應(yīng)該都清楚,想要想出一個(gè)絕佳的活動(dòng)創(chuàng)意,驚艷全場(chǎng)很難,因?yàn)槟阆氲降膭e人都想過了,甚至你沒想到的別人也想過了。
三、盡量為后期運(yùn)營留下可能性
想要這點(diǎn),活動(dòng)內(nèi)容一定是要和產(chǎn)品和商品牢牢掛靠在一起的,不能脫離實(shí)際。如,你的商城類網(wǎng)站主要是從事服裝行業(yè)的,而你總是去曬一些養(yǎng)生或者是健身的內(nèi)容,這應(yīng)該不合適吧?這和你的產(chǎn)品目標(biāo)人群完全不符合。但是你是賣嬰兒用品的電商,你去做曬娃活動(dòng)顯然是對(duì)的,和你的產(chǎn)品目標(biāo)人群符合,便于后期的用戶運(yùn)營和內(nèi)容運(yùn)營留下可能性。
四、梳理活動(dòng)目標(biāo)用戶。
一定活動(dòng)的內(nèi)容,展示形式,以及目的都確定好以后,下一步最主要的就是確定活動(dòng)目標(biāo)用戶,沒有一個(gè)活動(dòng)能吸引所有人的關(guān)注,但是我們可以盡量的為我們的活動(dòng)增加更多的用戶?而想要為活動(dòng)贏得更多的人氣,只有確定目標(biāo)用戶后才能確定影響他們的策略,畢竟眾口難調(diào),確定了目標(biāo)用戶才能精準(zhǔn)的施加影響,針對(duì)性的采取措施。
五、善于借助媒體的力量
天津網(wǎng)站建設(shè)-文率科技著重分析了互聯(lián)網(wǎng)中大部分活動(dòng)測(cè)成功案例,總結(jié)出很多的活動(dòng)之所以能夠舉辦成功,最大的原因是因?yàn)槠髽I(yè)懂得借助媒體的傳播力量。因?yàn)槊襟w是首先打開渠道很關(guān)鍵的一步,你從一開始就有了二次傳播的可能性,所以找到合適的媒體進(jìn)行推廣是十分重要的。在確定活動(dòng)形式的時(shí)候一定要思考在哪些可行性媒體上進(jìn)行傳播。
六、明確活動(dòng)規(guī)則
既然企業(yè)決定采用活動(dòng)運(yùn)營的方式來幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)一定的目的,那么首先必須要把活動(dòng)規(guī)則寫清楚了。要用官方的確切的語言,不要有“視情況而定,大約,左右”這樣含糊不的詞語,不要讓用戶覺得疑惑;其次,活動(dòng)規(guī)則商一定不能出現(xiàn)bug,否則有可能會(huì)讓企業(yè)陷入很大的窘境。
七、設(shè)置活動(dòng)頒獎(jiǎng)
既然舉辦活動(dòng),必須要設(shè)置一定的獎(jiǎng)品,這是更多用戶參與的關(guān)鍵要素,而關(guān)于活動(dòng)頒獎(jiǎng)的問題,必須要注意如下兩點(diǎn):
1、公平公正:活動(dòng)頒獎(jiǎng)需要盡量的保證公正公平,永遠(yuǎn)記住只要不是機(jī)器自動(dòng)抽取都會(huì)有人有負(fù)面情緒和異議,不用苛求100%的人滿意,但一定要做到大多數(shù)人對(duì)結(jié)果保持證明的態(tài)度。
2、態(tài)度謙和:活動(dòng)頒獎(jiǎng)完全不是活動(dòng)的結(jié)束,頒獎(jiǎng)的過程以及頒獎(jiǎng)后中獎(jiǎng)?wù)叩膽B(tài)度以及反饋完全可以呈現(xiàn)出來,會(huì)為活動(dòng)在添加一把火。
作為一名專注的運(yùn)營專員,你一定不能小看或忽視活動(dòng)運(yùn)營的重要性,要掌握活動(dòng)運(yùn)營的要點(diǎn),掌握一定的運(yùn)營技巧,天津網(wǎng)站建設(shè)-文率科技http://codepolly.com/的小編相信,只要你能夠掌握活動(dòng)運(yùn)營的要點(diǎn),那么你必定能夠取得不錯(cuò)的運(yùn)營效果。切記千萬別把活動(dòng)做疲了,用戶也疲了,你自己也疲了,得不償失。