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APP運(yùn)營(yíng)時(shí)如何讓用戶(hù)留下來(lái)

時(shí)間:2015-11-20 來(lái)源:文率科技

  移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展加大了企業(yè)開(kāi)發(fā)app的速度,如今越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始開(kāi)發(fā)自己公司的app軟件,有的企業(yè)甚至可以同時(shí)進(jìn)行很多個(gè)APP開(kāi)發(fā)。但是,天津網(wǎng)站建設(shè)-文率科技的小編覺(jué)得,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)最重要的并不是你開(kāi)發(fā)了多少app軟件,而是當(dāng)一個(gè)APP用戶(hù)量級(jí)達(dá)到一定的數(shù)量之后,要如何延長(zhǎng)app的壽命,抓住這些用戶(hù)的心,提高用戶(hù)留存率,這也是app運(yùn)營(yíng)的核心目標(biāo):拉近和留存用戶(hù)。

一、借熱點(diǎn)話題進(jìn)行發(fā)揮

互聯(lián)網(wǎng)上最不缺的就是新聞,每天都會(huì)有各種娛樂(lè)、財(cái)經(jīng)、法律等新聞更新,而其中必定會(huì)有非常值得討論的熱點(diǎn)話題。想要留住用戶(hù),那么APP運(yùn)營(yíng)人員就應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)借熱點(diǎn)話題進(jìn)行運(yùn)營(yíng),適當(dāng)?shù)慕尤耄闹凶龀鲆恍┛偨Y(jié),原創(chuàng)出高質(zhì)量的屬于自己的觀點(diǎn),這樣的話在自己的平臺(tái)上必定能夠引發(fā)圍觀、討論、分享、甚至是爭(zhēng)論不休,意想不到的效果。

二、app產(chǎn)品本身的性能要出眾

21的今天幾乎遍地都是無(wú)線網(wǎng),所以在當(dāng)前的環(huán)境下,性能的好壞是辨別一個(gè)app應(yīng)用是否好用的重要標(biāo)準(zhǔn),如:微信的性能方面做得非常的出色,當(dāng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境很差,很多的APP都無(wú)法正常打開(kāi)的情況下,它依然能夠正常的使用。不過(guò),性能也并非是一個(gè)純技術(shù)層面的問(wèn)題,也包括策略層面的考慮,開(kāi)發(fā)者需要對(duì)速度與效果進(jìn)行平衡。

三、結(jié)合數(shù)據(jù)分析用戶(hù)

數(shù)據(jù)一直以來(lái)都是最具有說(shuō)服力的,也是最有利的證據(jù),因?yàn)閍pp運(yùn)營(yíng)人員要能夠做到結(jié)合受眾用戶(hù)的數(shù)據(jù),去深入了解用戶(hù)的心理,找到能夠擊中用戶(hù)的某一個(gè)或幾個(gè)痛點(diǎn),找到用戶(hù)留下以及粘結(jié)你APP的利益價(jià)值點(diǎn),然后去不斷滿足你定位用戶(hù)的這些需求,從而給用戶(hù)創(chuàng)造一個(gè)非常愉快的使用過(guò)程,同時(shí)也能在一定的程度上有效確保用戶(hù)對(duì)APP的利用率。

四、將產(chǎn)品體驗(yàn)設(shè)計(jì)成互動(dòng)游戲

將產(chǎn)品體驗(yàn)設(shè)計(jì)成一種互動(dòng)的小游戲是留住用戶(hù)很不錯(cuò)的選擇,并且如今很多的app產(chǎn)品應(yīng)用都采用的此種方式,如:宜家推出的手機(jī)APP,用戶(hù)可以隨心所欲的自己定義家居的布局,可以創(chuàng)建并分享自己喜歡的布局,同時(shí)可參與投票選出自己中意的布局,宜家還會(huì)對(duì)這些優(yōu)秀創(chuàng)作者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),利用個(gè)性化定制營(yíng)銷(xiāo)來(lái)達(dá)成傳播效果。

五、不斷完善產(chǎn)品

一款成功的app產(chǎn)品是不會(huì)滿足于基本功能/內(nèi)容的,一定會(huì)持續(xù)不斷的推出新的亮點(diǎn)來(lái)打動(dòng)用戶(hù),超出期望的產(chǎn)品是一定會(huì)被喜歡的,并且互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品更新非常快,所以我們需要跟上互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,與時(shí)俱進(jìn),不斷的完善,定期的更新app應(yīng)用功能,適當(dāng)?shù)拈_(kāi)發(fā)一些小功能,小工具,而這些比較新穎的新功能引起用戶(hù)的關(guān)注時(shí),用戶(hù)的活躍度自然而然的也就提高了。

六、讓app看起來(lái)有靈魂

互聯(lián)網(wǎng)中現(xiàn)有的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)方式多不勝數(shù),如:信息推送是最常見(jiàn)的,尤其是很多運(yùn)營(yíng)微信公眾號(hào)的人非常的清楚;還有就是在產(chǎn)品中增添好玩的細(xì)節(jié)、功能,時(shí)常更換有趣的開(kāi)機(jī)界面,像過(guò)雙十一時(shí)將圖標(biāo)變成11.11的圖標(biāo)或購(gòu)物的圖標(biāo)等,這一切其都是為了讓用戶(hù)覺(jué)得產(chǎn)品一直有人在用心去做,你的APP是活的,是具有生命和靈魂的,而并非是冷冰冰的工具而已。

APP運(yùn)營(yíng)是一門(mén)值得所有從事運(yùn)營(yíng)工作人員去探討的學(xué)問(wèn),因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)中每天上線的app軟件有很多,想要你的app應(yīng)用能夠持續(xù)占有市場(chǎng)并非易事,必須要時(shí)刻觀察APP的運(yùn)作,識(shí)別及確定APP不足的地,圍繞所傳遞的價(jià)值關(guān)鍵點(diǎn)去不斷做出改變,通過(guò)創(chuàng)建直面APP用戶(hù)的相關(guān)性的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),去促使用戶(hù)不斷參與互動(dòng)、長(zhǎng)久保留,相信只要您能夠做到這些最終必定獲取APP成功,天津網(wǎng)站建設(shè)-文率科技http://codepolly.com/在此期待您的成功。

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